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5月3日，汕头火车站迎来了返程客流高峰，全天共迎送旅客超5.24万人次，其中发送旅客超3.46万人次，到达旅客超1.78万人次。单趟列车上车人数超过1000人共19列。

为积极应对返程客流高峰，汕头站采取多项措施确保平稳有序。5月3日当天汕头站共始发开行32趟列车，其中增开8趟临时旅客列车，终到27趟列车，实现运能最大化。

为确保旅客集中到达车站后，安全顺畅快捷进站，汕头站组织生产骨干往前站，提前在进站口和广场之间加强旅客进站验证的宣传引导，组织旅客有序排队进站。

汕头站在旅客集中进站时段，启用全部7个验证验票通道和3个安检通道，重点抓好列车开车前10分钟的宣传引导，及时引导旅客通过急客通道优先安检进站上车。

汕头站积极做好12306客服热线线上线下服务重点旅客工作，组织“金凤”学雷锋服务队队员为重点旅客提供进出站和上下车轮椅推送服务6人次；车站加大候车室卫生保洁、消毒通风频次，为旅客营造一个舒适健康的候车环境。

文/广州日报·新花城记者：陈家源 通讯员：杨楚杰