今年以来，农发行黔西南州分行坚持党建统领业务、积极主动谋划发力、优化融情服务质量。截至5月末，累计办理国际结算业务25.72万美元，同比增加19.52万元，助推国际结算业务再上新台阶。

坚持党建引领，推进业务融合

(资料图片仅供参考)

该行主动提高政治站位，通过党委会首议题学习、支委会学习、职工学习会、业务部门集中学习、客户经理自主学习等方式，深入学习贯彻落实党的二十大精神、中国人民银行关于跨境人民币结算相关政策文件、农发行总行关于国际结算业务开展的相关要求等，夯实政治理论及业务知识基础，为业务实践提供指南针。

主动谋划发力，提升业务质效

该行多次组织各业务部门、辖内支行共同研究学习，部署国际结算业务重点工作，并谋划开展提级营销、重点营销、精准营销，通过行领导定期走访、重点对接首办拓展优质企业、成立“一对一”服务小组的方式，积极主动走出去对接客户国际结算需求，为客户排忧解难。

优化服务质量，赋能业务发展

该行始终秉持“客户至上”的服务文化理念，将客户服务置于重中之重，在资金汇入前提前了解掌握客户全年结汇计划、准备相应资料，时刻关注资金进账、转账进度，确保其能第一时间结汇，大大提升结汇效率，提高客户资金流转效率；定期向辖内国际结算客户开展汇率中性宣传走访，了解客户在资金流转、外汇结算等各个环节的需求，在做好业务服务的同时做好融情服务。

通讯员　林睿 丁力

编辑 汪韵

审核 任勇

校检 刘婧

审签 陈乾熙